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如何提高網(wǎng)站的用戶粘性
2016年10月11日瀏覽:
每天我們的網(wǎng)站都有很多用戶訪問,但是大部分瀏覽者可能只瀏覽一兩個(gè)頁面,一分鐘不到就離開了。有些客戶也做過很多推廣和營銷的嘗試,活動(dòng)期間可以帶來非常大的用戶和流量,但是活動(dòng)結(jié)束后,這些用戶就消失了。網(wǎng)站的超高流失率,是一件讓企業(yè)和站長都非常頭疼的事情。如何提升用戶對網(wǎng)站的粘性,讓用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間更長,瀏覽內(nèi)容更多,轉(zhuǎn)化率更高呢?覺得提高用戶粘性首先要做好這三個(gè)基本功。
網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)
網(wǎng)站其實(shí)就好比一個(gè)人,有的人朋友很多,有的人朋友寥如此寥,這是什么原因呢?朋友。多的人總是有優(yōu)點(diǎn),比如大方、樂于助人、外向、不計(jì)較……這些很多都是先天具備的,網(wǎng)站同樣也該如此,目前網(wǎng)站建設(shè)有很多方式,有自助建站、免費(fèi)建站、模板建站還有定制建站,想一想,哪種方式更能表現(xiàn)出網(wǎng)站的獨(dú)有氣質(zhì)呢?毋庸置疑,定制建站最能體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站的特色。
所以,在做網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的時(shí)候,一定要考慮網(wǎng)站所涉及的行業(yè)的特點(diǎn),網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要步步向關(guān)鍵詞靠攏,同時(shí)將網(wǎng)站最核心的內(nèi)容放到最顯眼的位置。這樣用戶能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己想要的東西,才能提高用戶的使用效率,這樣才能提高用戶體驗(yàn)度。最終才能提高網(wǎng)站的粘性。
網(wǎng)站更新頻率和質(zhì)量
大家都喜歡玩游戲吧!尤其是一款特別喜歡的游戲,剛玩的時(shí)候,甚至都能達(dá)到通宵達(dá)旦的癡迷程度,但是,玩了一段時(shí)間之后,漸漸就失去了興趣,這是啥原因呢?總結(jié)一下,大多是這幾點(diǎn),這個(gè)游戲不過如此,升級升不動(dòng)了,需要花錢,有更好的游戲……怎么解決玩家這些痛點(diǎn)呢,一般游戲公司都是不斷的升級游戲版本,增加新的地圖、新的玩法、新的內(nèi)容來吸引玩家繼續(xù)玩下去。
網(wǎng)站也是如此,如果沒有更新,那么,很容易變成僵尸網(wǎng)站,總是那些內(nèi)容,用戶自然失去了訪問的興趣,同時(shí),如果盲目更新一些無關(guān)的內(nèi)容,或者隨便植入一些廣告,同樣也會(huì)影響的用戶體驗(yàn),所以,網(wǎng)站在日常維護(hù)過程中,有規(guī)律的添加高質(zhì)量的內(nèi)容,這樣可以有效的提高用戶訪問頻次,從而有效增加用戶的黏性。在網(wǎng)站內(nèi)容更新需要注意以下幾點(diǎn):
1.原創(chuàng)的內(nèi)容最佳,切忌被多次轉(zhuǎn)載的內(nèi)容
2.內(nèi)容獨(dú)立性,與其他頁面至少30%互異
3.1000-2000字,合理分段
4.有規(guī)律更新,最好是每天
網(wǎng)站的福利
很多網(wǎng)站為了吸引用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站,往往在各大平臺打出廣告,輕易承諾一些不著邊際的話語,結(jié)果,用戶點(diǎn)擊進(jìn)去了,卻有著一種受騙上當(dāng)?shù)母杏X,誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站是目前很多網(wǎng)站增加流量的方式之一,但是,營銷推廣值得去做,但是,也要與實(shí)際相符合呀!很多網(wǎng)站在進(jìn)行付費(fèi)推廣的時(shí)候,舍得花錢,但是,卻不舍得在用戶身上花錢。
其實(shí),對于網(wǎng)站來說,應(yīng)該給用戶一些福利,比如每天簽到送積分,提供一些有意義的商業(yè)信息,定期舉行一定的抽獎(jiǎng)活動(dòng),小恩小惠雖然掀不起大風(fēng)大浪,但是,總是給用戶一點(diǎn)盼頭,他們就會(huì)不知不覺的每天都要登陸到網(wǎng)站上看看,一旦養(yǎng)成一種習(xí)慣,讓網(wǎng)站深入用戶腦海中,其實(shí),自然而然的就會(huì)讓用戶變成網(wǎng)站的資深用戶,如果網(wǎng)站能夠讓用戶沉淀下去,那么,保持用戶黏性其實(shí)并不難!
上面說的三個(gè)基本功對于一個(gè)良好運(yùn)營狀態(tài)的網(wǎng)站來說,做起來并不難。但是這種做法一天兩天是看不到那么明顯的效果的,需要先把網(wǎng)站做好,然后堅(jiān)持下去每天的更新內(nèi)容,不定期的送小福利,深耕細(xì)挖,潛移默化來影響用戶,讓用戶記住我們網(wǎng)站并且不定期的上來看一下。通過大手筆的推廣能在一段時(shí)間內(nèi)增大網(wǎng)站流量,但是如果沒有轉(zhuǎn)化率,也是得不償失的。
當(dāng)然如果能找到比較好的推廣和營銷手段,在短期內(nèi)能夠收獲很多的轉(zhuǎn)化量,不防短期推廣和長期的基本功維護(hù)一起進(jìn)行,這樣可以影響到更多的用戶,提高網(wǎng)站粘度。