中國各行各業(yè)都不同程度地受到本次疫情的影響，有的基本停擺，有個處在半癱瘓狀態(tài)；很多互聯(lián)網(wǎng)科技公司也是不得不改變辦公方式，響應(yīng)國家號召和規(guī)定；更是為了確保員工安全和有效防止疫情蔓延。有人說危機代表機遇的開始，危機蘊含著新生；也有人說此消彼長，2003年“非典”對實體行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，卻意外促成了電商行業(yè)的黃金發(fā)展期。

根據(jù)某日報平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，新冠疫情期間受傷&受益榜單

1、受傷行業(yè)

第一：餐飲業(yè)，重傷120%

第二：電影業(yè)，重傷110%

第三：旅游業(yè)，重傷99%。

第四：養(yǎng)殖業(yè)，重傷95%

第五：酒店業(yè)，重傷90%

第六：交通運輸業(yè)，重傷85%。

第七：石油行業(yè)，輕傷45%。

第八：建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，輕傷35%。

第九：金融行業(yè)，輕傷35%。

2.受益行業(yè)

第一：短視頻、游戲等

第二：電商

第三：線上教育

第四：‘’無人化”服務(wù)

第五：線上辦公軟件

第六：藥店超市

第七：醫(yī)藥行業(yè)

第八：心理醫(yī)生

看數(shù)據(jù)不夠直觀，那就聽聽一些民聲。

“餐營業(yè)受到長期打擊，疫情結(jié)束大家廚藝大漲。家長一下子都變成了高級廚師。

要重傷地產(chǎn)行業(yè)才對。沒有人出去買賣。

現(xiàn)在老師要求每個家長都安裝釘釘，用于每天給小孩進(jìn)行視頻直播課。在線教育無疑影響最大。

小區(qū)采用封閉式管理，不能外出購物，各種便利的團(tuán)購， 的購物，在線購物，電商等無疑受益更大?！?

今年1月中旬以來，武漢新型冠狀病毒疫情在中華大地迅速蔓延；中央到地方拉響了一場與時間賽跑的疫情阻擊戰(zhàn)。春節(jié)假期也延長了三天時間，至2月2號；很多企事業(yè)單位更是延長到了2月10號，有一周的時間需要在家辦公；確定沒有發(fā)熱，咳嗽等癥狀才可以正常上班。就在今天，世界衛(wèi)生組織正式把中國新型冠狀病毒疫情列為國際公共突發(fā)衛(wèi)生緊急事件，這意味著事態(tài)的嚴(yán)重性和未知性，那么對本來就不樂觀的國際經(jīng)濟(jì)形勢和對中國經(jīng)濟(jì)的影響存在很多不確定性。

毫無疑問，本次武漢新型冠狀病毒疫情對航空，旅游，酒店，餐飲，KTV，影視等實體行業(yè)影響是巨大的；全國人民都呆在家里按兵不動，很多好動的年輕人也都乖乖待在家里那也不去了；看劇，吃喝，刷微信朋友圈成了每天必須完成的任務(wù)。當(dāng)讓不知道這種發(fā)霉，喪的日子什么時候是個頭？ 很多網(wǎng)友說：這段時間居然活成了從前自己討厭的樣子。

一：對航空業(yè)的影響

很多國家開始取消或暫停來自中國的航班和去往中國的航班，原本熱鬧的航空站，飛機場顯得越來越冷清，人流量下滑嚴(yán)重；這就意味著營收的大幅度減少，出游旅客直線下滑；機場商店等附加值產(chǎn)業(yè)同樣受到打擊，多國航空股應(yīng)聲下挫，世間萬物是普遍聯(lián)系且相互關(guān)聯(lián)的；誰也不知道往后會帶來多大的沖擊波和關(guān)聯(lián)效應(yīng)。這個時候，政府或許會采取很多逆經(jīng)濟(jì)周期的宏觀調(diào)控工具和政策來扶持相關(guān)受沖擊比較大的行業(yè)和公司實體，很快中國社會主義制度的優(yōu)越性就得以體現(xiàn)，集中力量辦大事，高效且擁有強執(zhí)行力。

二：對旅游行業(yè)的影響

旅游行業(yè)和航空業(yè)是一對難兄難弟的關(guān)系，沒有大范圍的人口出行旅游，就意味著航空公司少了一大部分客戶訂單；原本確定的旅游行程不得不取消，很多旅游景點都在春節(jié)取消甚至關(guān)停了，比如故宮，國家圖書館，九寨溝，長城等等。往年春節(jié)北京的廟會是一道靚麗的風(fēng)景線，今年卻也同樣取消了這類活動；海南島的旅游經(jīng)濟(jì)必然也是受到不小的沖擊。

三：對酒店行業(yè)的影響

酒店業(yè)或許在這場突如其來的疫情后，會面臨重大洗牌和調(diào)整；很多資金鏈不足的賓館和低端酒店會面臨關(guān)停，合并的可能；很多大一點的高端連鎖酒店，不得不采取開源節(jié)流的手段抵御即將到來的寒冬和低谷期。很多OTA平臺這段時間面臨著酒店訂單退訂潮，攜程等OTA平臺股價大幅度下挫；去哪兒網(wǎng)，飛豬等平臺客服加班加點忙著對客戶辦理酒店訂單退款業(yè)務(wù)；另一方面，很多酒店在春節(jié)期間在OTA平臺做的很多促銷活動也不得不暫停和取消；這對很多OTA平臺來說是一個雙重打擊，訂單少了，意味著收入減少；促銷活動沒了，平臺的附加值業(yè)務(wù)也不得不減少。

四：對餐飲行業(yè)的影響

中國人歷來重視飲食安全和保障，上到中央政府一直強調(diào)“糧食安全”是立國之本；手有余糧，心里不慌；中國人的飯碗一定要端在自己手上。隨著疫情的不斷蔓延，家家戶戶都選擇在家做飯，吃年夜飯；很少外出定年夜飯了，千家萬戶這個春節(jié)從大年30到大年初七都在家吃；很多餐館受政策管控和人流量幾乎沒有的情況下，也都處在歇業(yè)的狀態(tài)；畢竟餐館和電影院一樣，都是人流密集，環(huán)境封閉且通風(fēng)不好的場所。

五：對KTV行業(yè)的影響

很多酒吧和KTV都是年輕人喜歡熱鬧的場所，這場疫情的突然到來；很多年輕人開始格外注意身心健康了，開始對生命和身體有了更多的深度思考，酒吧，KTV和電影院是一樣的消費場景；也都是人流密集，環(huán)境封閉且通風(fēng)不好的場所。年輕人面臨兩難的選擇，在快樂和生命之間；青年人最終還是毅然選擇了生命安全第一的準(zhǔn)則，畢竟娛樂活動，聚餐隨時都可以參加，年年都會有，今年不行，明年再聚嘛！ KTV你去和不去它都在那里。

六：對影視行業(yè)的影響

原本今年應(yīng)該是最火熱的春節(jié)檔，《唐人街探案3》，《姜子牙》，《囧媽》等系列大作都磨刀霍霍，準(zhǔn)備大干一場；但隨著武漢疫情的肆虐，一切都戛然而止。這樣不可抗力的因素，誰也沒有辦法，《囧媽》率先采取了網(wǎng)絡(luò)售賣發(fā)行的模式；免費請全國人民看大片，這是一個創(chuàng)舉。這意味著未來中國電影的發(fā)行格局和形態(tài)有可能發(fā)生翻天覆地的變化，電影有可能變得越來越小眾化；網(wǎng)絡(luò)率先發(fā)行，大平臺保障兜底的模式成為可能，這對多年來中國電影票價居高不下的狀況是巨大的沖擊，進(jìn)而電影更多成為造福人民的福利性消費。

七：對在線教育行業(yè)的影響

新冠肺炎疫情的突然來勢，讓許多學(xué)生和家長們來不及反應(yīng)，全國各地培訓(xùn)機構(gòu)全面停止線下授課教學(xué)，同時教育部宣布2021年春季開學(xué)延期，學(xué)生們只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)陣地至線上學(xué)習(xí)。強烈的市場需求使在線教育行業(yè)迎來了快速發(fā)展期，但同時疫情過后能否留住用戶也是在線教育持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

中研普華研究院分析認(rèn)為：從短期來看，新冠疫情及延期開學(xué)大大提高了在線教育的用戶滲透率；從長期來看，則促使學(xué)生及家長加大了對在線教育的關(guān)注及接受程度。

疫情環(huán)境下學(xué)生“足不出戶”，在線教育受到了前所未有的關(guān)注，強烈的課程需求帶來用戶及流量激增。

新冠肺炎疫情的來勢，導(dǎo)致學(xué)生“足不出戶”，各大學(xué)校也延長開學(xué)時間，使專攻K12業(yè)務(wù)的在線教育平臺受到了學(xué)生用戶和家長們的廣泛關(guān)注。同時，各平臺也紛紛推出免費課程應(yīng)對疫情的影響，將用戶順勢引入毛利率更高的在線課程，讓整個行業(yè)的用戶及流量突然激增。

其中，主流在線教育機構(gòu)免費課程引流效果顯著。有數(shù)據(jù)顯示，在過去的兩個月，新東方在線用戶累計漲幅超過105%，跟誰學(xué)累計漲幅達(dá)到130%。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國在線教育用戶規(guī)模約2.08億人，2021年，我國在線教育用戶規(guī)模約2.59億人左右。中研普華研究院預(yù)測：2021年在線教育用戶或?qū)⒊?億人。

在線教育流量的激增，吸引幾大巨頭進(jìn)一步加大對該領(lǐng)域的布局。

疫情的擴散對在線教育行業(yè)形成一定的利好影響，但也倒逼部分線下教育機構(gòu)轉(zhuǎn)向線上，同時吸引了一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上教育的布局，競爭加劇。

目前，國內(nèi)的一些科技巨頭、教育公司和企業(yè)服務(wù)公司針對教育行業(yè)也提出了或免費或減免的支援方案。同時，許多線下機構(gòu)也開始轉(zhuǎn)型做線上業(yè)務(wù)，這或成為未來趨勢。

中研普華研究院分析認(rèn)為：受疫情的影響，線下教育全面停課，對小型教培公司的現(xiàn)金流帶來擠壓，在線K12教育競爭加劇，同時在獲客成本和流量成本高企的情況下，在線教育行業(yè)有望迎來整合期。

疫情突襲所帶來的行業(yè)利好并不能解決所有問題，疫情過后如何繼續(xù)保持用戶黏性是在線教育企業(yè)需要解決的重要問題。

在線教育打破空間局限性的優(yōu)勢讓其在疫情之下有所發(fā)揮，獲得了大量新增的用戶，但整個在線教育行業(yè)中所存在的短板并不會因此消失。如何運營好目前的新增流量，是行業(yè)在疫情過后能否留住用戶的關(guān)鍵。

中研普華研究院分析認(rèn)為：對于倉促轉(zhuǎn)到線上的教育機構(gòu)來說，存在如教學(xué)方式的不適應(yīng)、在線平臺的不熟悉等較多的短板，可能將會削弱平臺的競爭力。如何制作優(yōu)質(zhì)的在線網(wǎng)課內(nèi)容、調(diào)配優(yōu)秀的師資力量、提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)等，將是在線教育機構(gòu)面臨的極大挑戰(zhàn)。

新冠病毒肺炎疫情無疑對2021年中國企業(yè)發(fā)展造成了很大負(fù)面影響。在眾多類型的企業(yè)當(dāng)中，以銷售人員面銷、會銷為主要營銷方式的ToB企業(yè)無疑會最先遭到?jīng)_擊，其中就包括很多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公司。

八：新冠病毒肺炎疫情下對網(wǎng)絡(luò)公司的影響

當(dāng)前情況迫使企業(yè)調(diào)整營銷思路，盡快發(fā)展線上精準(zhǔn)營銷。企業(yè)網(wǎng)站是開展數(shù)字營銷的起點，是企業(yè)開展?fàn)I銷的有力工具。

許多企業(yè)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人習(xí)慣了面對面溝通建站項目，認(rèn)為口頭的磋商更能夠幫助自己明確建站需求，方便項目開始實施。

但是口頭溝通有明顯不足：口頭表達(dá)不確定性和語言歧義性容易帶來的溝通誤解，口頭表達(dá)的需求得到的報價脫離真實的實施費用。事實上反而降低項目實施效率。

新冠病毒肺炎疫情使人們更多依賴線上溝通，在此環(huán)境下企業(yè)開啟網(wǎng)站建設(shè)項目的正確姿態(tài)是撰寫好建站需求。

詳細(xì)的建站需求不僅僅為企業(yè)開啟建站項目帶來幫助，還有以下益處：

1. 詳細(xì)的建站需求能夠獲得更準(zhǔn)確的制作費用。一個負(fù)責(zé)任的建站公司能夠仔細(xì)研究需求，給到針對性建站方案，從而確定制作費用；

2. 詳細(xì)的建站需求避免曲解，能保障項目順利實施。某些需求可大可小，如果不將其明確，可能在項目制作過程中出現(xiàn)補充需求或修改需求的問題，導(dǎo)致項目遲遲不能交付。

3. 詳細(xì)的建站需求能保障企業(yè)獲得滿意的網(wǎng)站。將需求作為網(wǎng)站制作合同附件，企業(yè)按照需求文檔對網(wǎng)站進(jìn)行測試驗收，保障企業(yè)的權(quán)益。

4. 詳細(xì)的建站需求能夠提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展效率。作為企業(yè)來說負(fù)責(zé)網(wǎng)站的團(tuán)隊或人員有限，這些人的主要精力在市場推廣和高質(zhì)量內(nèi)容制作上。一個高質(zhì)量的網(wǎng)站需要專業(yè)的建站公司為企業(yè)建設(shè)，詳細(xì)的建站需求能分擔(dān)企業(yè)人力資源，使他們集中于更重要更擅長的領(lǐng)域。

九：新冠肺炎疫情對電子商務(wù)企業(yè)的影響有哪些？

客流。對線下影響比線上大，用戶出門少，逛的少，那么買的可能性就低了，更何況很多線下實體店暫停營業(yè)或縮短了營業(yè)時間，線下客流受到嚴(yán)重打擊；而線上卻相反，用戶宅在家里，刷淘寶拼多多小紅書抖音快手的時間更多了，種的草也多了，除了對即時性要求比較高的生鮮類之外，大部分商品大可不必著急馬上送到，逛APP的同時，不可能不下單，特殊時期推遲發(fā)貨也是可以理解的，畢竟，你買了那么多服飾珠寶高跟鞋，即使快遞送到家門口，出不了大門，依然睡衣便能打發(fā)了自己。那么對于電商平臺，活躍用戶甚至有可能還會漲一波。

物流。社會流通受阻，對物流的影響，也是暫時性的，隨著疫情過去，社會流通重啟，疫情期間在家下的單和種的草，很快會釋放出來，不排除憋的太久了，會報復(fù)性下單，疫情持續(xù)的越久，后面爆倉的可能性越大，疫情結(jié)束后，相信很多人會奔向“海底撈”。對于自建物流的京東一類企業(yè)來說，物流受阻的影響也很大，雖然在最后一公里配送端，自建物流顯示了特殊時期的優(yōu)勢，但是在供應(yīng)鏈端，京東也面臨嚴(yán)重的貨品供應(yīng)問題，大量生鮮類商品顯示缺貨。此外，諸如美團(tuán)餓了么這類O2O企業(yè)，和京東面臨類似的問題，雖然最后3公里配送能力仍然可以維繼，但是貨源上受到明顯阻礙，大量實體店無法正常營業(yè)，使得供應(yīng)端出了問題，再靠譜的配送體系也無能為力。畢竟，消費行業(yè)，核心還是商品供應(yīng)，這時候你還認(rèn)為自建物流企業(yè)是最大的贏家嗎？

商品供應(yīng)端。對餐飲業(yè)影響較大，進(jìn)而抑制了O2O服務(wù)能力，影響的是能力，不是需求，能力需要線下店一同維系；實物類當(dāng)中，對生鮮類商家的影響較大，尤其是水果蔬菜類，不易于保存，估計有大量經(jīng)銷商貨品要砸手里了。不過這個影響都是暫時的，餐飲和生鮮是生活必須，只要商家不死，疫情恢復(fù)后需求還是會持續(xù)，只是期間缺的口子，也就這么缺了，無法通過靈活的銷售方案彌補。另外，不得不提，對于拼多多，正處在加速擴大品類供應(yīng)的階段，豐富商品線這條增長引擎，可能會暫緩，進(jìn)而可能會影響到公司營銷策略的調(diào)整（品類供應(yīng)提升進(jìn)展，是影響投放力度的重要因素之一）。

資金鏈端。商家進(jìn)銷貨品、擴張開店、營銷獲客，都需要充足的資金支持，資金緊張的商家可能會面臨比較大的壓力，不過，只要不是資金周轉(zhuǎn)壓力過大，緩解資金壓力的方法也不是沒有。尤其是對于那些對即時性要求不那么高的品類，商家如果急需用錢周轉(zhuǎn)，會有比較多靈活的措施緩解資金壓力，比如：降價促銷回籠資金，降低流量購買預(yù)算，再加上阿里拼多多這些平臺，為了支持商家生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展，都會推出如減免服務(wù)費、借款利率打折、低價推廣位等措施，幫助商家一起度過難關(guān)，平臺的長期發(fā)展才可期，當(dāng)然，平臺短期的利潤可能會受到一定程度的影響。

疫情下外貿(mào)跨境電商真實的現(xiàn)狀是什么

持續(xù)的疫情客觀說目前來說對于中國外貿(mào)出口還是有影響和波動的，目前主要分為下面幾個情況。

跨境零售出口，目前疫情影響最大的就是跨境零售出口賣家，很多做亞馬遜和速賣通的賣家都反饋因為疫情問題，已經(jīng)收到了部分零售買的退款退貨，對于如何應(yīng)對，建議是充分溝通和解釋，

我相信大家這幾天也在朋友圈看到其他的建議文案，“目前中國大部分地區(qū)是非常安全的，而且中國政府高效措施，疫情馬上就可以控制”然后跟客戶溝通解釋，同時給客戶拍攝視頻和照片，證明我們產(chǎn)品的消毒和清潔的證據(jù)。我相信大部分真實需求的零售買家會接受我們的建議，因為采購需求是真實存在的。

結(jié)論，疫情對電商的影響有正面的（客流），也有負(fù)面的，但負(fù)面影響有限，更多是暫時性的影響，比如期間訂單量和利潤會受到影響，但不影響行業(yè)長期發(fā)展。