收到很多企業(yè)客戶朋友的留言，說(shuō)自己的官網(wǎng)經(jīng)過(guò)改版之后，感覺(jué)視覺(jué)方面，前端制作方面還不錯(cuò)，但是不知道為什么就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)換率是指企業(yè)官網(wǎng)或者在線的平臺(tái)上，訪問(wèn)者訪問(wèn)之后轉(zhuǎn)換為實(shí)際的購(gòu)買、下單、詢盤或者是訂閱等等一系列的操作行為。轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)受包括網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容有沒(méi)有價(jià)值、網(wǎng)站的體驗(yàn)起來(lái)是不是很棒、以及整個(gè)同同行之間的競(jìng)爭(zhēng)這些情況的影響。

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，基本上都會(huì)有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

首頁(yè)，UI界面設(shè)計(jì)不咋地，不吸引人，不好用，甚至布局比較亂，訪問(wèn)起來(lái)找個(gè)東西很困難，看兩下就想把它關(guān)了。

網(wǎng)站的那些發(fā)布的內(nèi)容全是照搬來(lái)的，或者是好幾年都不更新了，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)它沒(méi)有價(jià)值。另外，網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新，也說(shuō)明了這個(gè)網(wǎng)站其實(shí)不知道用戶是誰(shuí)，更不知道更新什么內(nèi)容，沒(méi)有目標(biāo)，那當(dāng)然就解決不了這些準(zhǔn)用戶的需求或者痛點(diǎn)難題。

第三個(gè)就是目標(biāo)的設(shè)定方面，我們常常說(shuō)沒(méi)有方向的航船，什么風(fēng)都是逆風(fēng)，因?yàn)槲覀儾恢牢覀兊哪繕?biāo)是什么，那當(dāng)然，我們做的一切動(dòng)作有沒(méi)有轉(zhuǎn)化就沒(méi)有一個(gè)很好的評(píng)判的依據(jù)。當(dāng)我們的轉(zhuǎn)化目標(biāo)很明確的時(shí)候，我們就有了引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作的各種辦法，讓他們很輕松、快速的下決策購(gòu)買、詢盤、訂閱。

第四方面是關(guān)于用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和改善的。其實(shí)很多企業(yè)客戶朋友都知道，官網(wǎng)上線發(fā)布之后就跟原來(lái)做網(wǎng)站的公司脫離了，不愿意再花多一分錢去進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)維和優(yōu)化，已經(jīng)上了1.0版本，就用到十年之后，這肯定不行的。網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，有很多工作需要做的，比如不斷的去研究這個(gè)用戶怎么樣才更好用、我們的導(dǎo)航是不是很清晰了，操作起來(lái)順不順暢、轉(zhuǎn)化的流程是不是很清晰，很輕松愉悅，哪些地方可能導(dǎo)致用戶到這里的時(shí)候就猶豫不操作了，或者是關(guān)閉，去不斷的研究，找到問(wèn)題所在和解決方案。

最后一個(gè)也有一部分企業(yè)客戶朋友做了但是基本沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，就是讓專業(yè)建站公司給他們安裝一些統(tǒng)計(jì)的代碼、在線溝通工具，這些都是非常好的。我們拿到這些數(shù)據(jù)之后，應(yīng)該定期對(duì)他進(jìn)行分析，看看這些用戶是來(lái)自電腦端多一些，還是手機(jī)端多一些，是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞找來(lái)的，訪問(wèn)哪些頁(yè)面最高。有些企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)最高的是聯(lián)系我們，那說(shuō)明他們很關(guān)注的是公司的全球布局及售后服務(wù)這塊。而有些用戶很關(guān)注的是解決方案這一塊，就那我們不斷的去研究它，怎么把解決方案頁(yè)面做好，是僅僅放一些文字介紹，還是跟實(shí)際的案例做關(guān)聯(lián)等等，找到更為合適的營(yíng)銷策略。