在過(guò)去十幾年中，客戶與品牌互動(dòng)的方式發(fā)生了巨大變化；社交媒體和技術(shù)已經(jīng)提高了消費(fèi)者的年齡；品牌忠誠(chéng)度變化無(wú)常，每個(gè)人都有表達(dá)意見(jiàn)的渠道。因此，與客戶建立優(yōu)質(zhì)、持久的關(guān)系比以往任何時(shí)候都更加重要。

事實(shí)上，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面，建立這些關(guān)系是創(chuàng)建成功企業(yè)最重要的一步。它不僅可以幫助您留住這些客戶，還可以將他們轉(zhuǎn)化為您自己營(yíng)銷工作的強(qiáng)大盟友。

設(shè)計(jì)認(rèn)為，建立在信任、透明度和溝通基礎(chǔ)上的關(guān)系是關(guān)鍵；

第一印象數(shù)

當(dāng)您第一次見(jiàn)到客戶時(shí)，您可能會(huì)急切地想要讓人感受到您的存在，強(qiáng)加您的創(chuàng)意或談?wù)撃募寄芤栽噲D完成交易。然而，項(xiàng)目會(huì)議不是關(guān)于你的，客戶是來(lái)這里討論他們的網(wǎng)站的。目標(biāo)是了解客戶的問(wèn)題并提供最佳解決方案。您的專業(yè)知識(shí)會(huì)說(shuō)明一切。

建立一個(gè)具體的簡(jiǎn)介

設(shè)計(jì)師喜歡解決問(wèn)題。但為了急于這樣做，往往會(huì)著手解決錯(cuò)誤的問(wèn)題。確保您花時(shí)間仔細(xì)閱讀和聆聽(tīng)簡(jiǎn)報(bào)，并充分了解您的要求。

不要害怕提出問(wèn)題以澄清具體的細(xì)節(jié)點(diǎn)，如果您的客戶沒(méi)有明確的簡(jiǎn)報(bào)，請(qǐng)用戰(zhàn)略性問(wèn)題引導(dǎo)他們建立一個(gè)。記住客戶重視您的專業(yè)知識(shí)，如果您不相信簡(jiǎn)報(bào)將傳達(dá)預(yù)期的信息或公司價(jià)值觀，請(qǐng)對(duì)此進(jìn)行解釋，然后提出想法和解決方案。

短期計(jì)算結(jié)交長(zhǎng)期朋友

總是簽合同。合同對(duì)您和您的客戶都有約束力，對(duì)于確保專業(yè)和健康的關(guān)系至關(guān)重要?，F(xiàn)在是澄清任何需要進(jìn)一步解釋的時(shí)候了；為自己設(shè)定明確的義務(wù)，具體說(shuō)明，您將交付什么以及何時(shí)交付，您愿意為這筆費(fèi)用做出多少更改或替代設(shè)計(jì)，他們必須如何以及何時(shí)向您付款，在什么階段您需要他們的反饋以及接下來(lái)的行動(dòng)。一開(kāi)始的開(kāi)放式溝通對(duì)于持久的關(guān)系至關(guān)重要。

他們的網(wǎng)站不是你的網(wǎng)站

現(xiàn)在已經(jīng)建立了概要，堅(jiān)持下去。當(dāng)您開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，很容易陷入您的創(chuàng)意而忘記項(xiàng)目的真正目的。請(qǐng)記住，客戶不是付錢給您以在世界上釋放您的藝術(shù)才華的人；他們雇用您解決特定問(wèn)題，這是您需要解決的唯一問(wèn)題。

您正在設(shè)計(jì)的網(wǎng)站需要以簡(jiǎn)單有效的方式傳達(dá)客戶的信息?？紤]您的客戶，但也要考慮您客戶的客戶。什么會(huì)吸引目標(biāo)市場(chǎng)，什么會(huì)讓您的客戶的產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出。

做人

除了您的專業(yè)精神和技能外，客戶還會(huì)選擇與他們相處的設(shè)計(jì)師合作。您不必成為搖滾明星，但您必須做自己，并以您期望從他人那里得到的熱情和尊重對(duì)待客戶。

無(wú)論是個(gè)性化的便條，拿起電話向您的客戶提供有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況的最新信息，還是只是回復(fù)他們的推文，這些小事真正向您的客戶展示了您的關(guān)心。記住微笑可以走很長(zhǎng)的路！

不要錯(cuò)過(guò)最后期限

項(xiàng)目管理是成為設(shè)計(jì)師的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)，請(qǐng)考慮變量，例如您將花費(fèi)在反饋會(huì)議和溝通上的時(shí)間、需要客戶采取行動(dòng)的階段，例如批準(zhǔn)或付款，甚至是意外緊急情況的應(yīng)急時(shí)間。

制定明確的策略將幫助您盡可能準(zhǔn)確地估計(jì)所需時(shí)間，有效地管理項(xiàng)目并按時(shí)完成任務(wù)；讓您的客戶滿意的可靠方法。

只有當(dāng)期望發(fā)生沖突時(shí)，商業(yè)關(guān)系才會(huì)出錯(cuò)。盡早澄清和定義您對(duì)客戶的期望，以及他們對(duì)您的期望。這將確保您不僅能交付成功的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，還能為未來(lái)建立牢固的客戶關(guān)系。

深圳的一家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)，秉承以，卓越技術(shù)，用心做事，高品質(zhì)服務(wù)客戶，由剛開(kāi)始溝通，到制作，到交付，到日后維護(hù)都全力以赴服務(wù)客戶。

成立于2021年，專注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（網(wǎng)站、H5、小程序）的定制設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、云計(jì)算產(chǎn)品應(yīng)用等個(gè)性服務(wù)；具備穩(wěn)健的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，行業(yè)服務(wù)口碑優(yōu)秀。

我們的特點(diǎn)（術(shù)）

我們追求理性科學(xué)的設(shè)計(jì)方法、注重塑造獨(dú)特的品牌氣質(zhì)，具有豐富的大型企業(yè)及海內(nèi)外創(chuàng)新風(fēng)投項(xiàng)目、大型活動(dòng)平臺(tái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能提供安全、高并發(fā)、高可用的技術(shù)解決方案，至今擁有500+企事業(yè)單位的設(shè)計(jì)成果。

影響力（成果）

持續(xù)為華僑城設(shè)計(jì)聯(lián)盟、深圳設(shè)計(jì)之都、深圳設(shè)計(jì)周、深圳環(huán)球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、深圳新銳獎(jiǎng)、深圳建筑室內(nèi)協(xié)會(huì)、深圳購(gòu)物節(jié)、平面設(shè)計(jì)在中國(guó)大獎(jiǎng)賽等平臺(tái)提供設(shè)計(jì)及技術(shù)支撐服務(wù)。

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