用戶使用我們網(wǎng)站時第一個印象是什么，好用、易用還是難用、找不到想找的東西，各種卡頓和閱讀障礙？解決好網(wǎng)站易用性問題，需要掌握直觀設(shè)計技巧。

什么是直觀設(shè)計？

“直觀設(shè)計”一詞是指設(shè)計目標(biāo)用戶覺得易于使用的數(shù)字體驗——無論是網(wǎng)站、產(chǎn)品還是應(yīng)用程序。這包括圖標(biāo)等視覺設(shè)計或按鈕等功能設(shè)計。例如，衡量一個直觀設(shè)計的網(wǎng)站是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是，用戶是否能夠輕松訪問該網(wǎng)站并了解如何使用它。

也就是說，“直觀設(shè)計”并不是一個包羅萬象的術(shù)語，對于不同的產(chǎn)品來說它的含義也不同。雖然有界面直觀設(shè)計的最佳實踐，但“直觀”的大部分內(nèi)容取決于用戶是誰，以及他們對給定數(shù)字體驗的期望。

直觀設(shè)計完全由用戶決定——您需要確定誰是您的核心用戶，并通過做出正確的設(shè)計選擇來與他們建立聯(lián)系。

多年來，網(wǎng)站發(fā)生了巨大的發(fā)展?，F(xiàn)在，改善客戶體驗已成為網(wǎng)站設(shè)計決策的根源。

用戶體驗設(shè)計是直觀設(shè)計的核心

用戶體驗設(shè)計（縮寫為UX 設(shè)計）是致力于幫助用戶以最小的努力和最大的價值完成數(shù)字流程或產(chǎn)品的工作領(lǐng)域，其目的是為創(chuàng)建易于使用的網(wǎng)站提供信息。用戶體驗設(shè)計首先需要對用戶有深入的了解，就像成功的產(chǎn)品需要對市場有深入的了解一樣。為了形成這種理解，必須通過訪談進(jìn)行用戶研究，以便記錄代表主要用戶群體的角色，并牢記在心。

如果您不通過直觀的設(shè)計考慮用戶的需求，那么風(fēng)險就會很高。您可能會嚴(yán)重挫敗目標(biāo)受眾，有時甚至無法挽回。不，“直觀設(shè)計”并不意味著簡單地將用戶引導(dǎo)到幫助頁面或通過教程流程 - 如果您依靠這些輔助功能來引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站，那么您已經(jīng)失敗了。

用戶界面直觀設(shè)計的八個屬性是什么？

• 可發(fā)現(xiàn)性：用戶應(yīng)該能夠找到他們需要的信息。起點(diǎn)和后續(xù)步驟應(yīng)該清晰，布局應(yīng)該簡單明了。
• 可供性：用戶應(yīng)該得到關(guān)于哪些元素將帶他們進(jìn)入后續(xù)步驟的提示。例如，按鈕和頁面之間一致的可點(diǎn)擊元素。
• 可理解性：用戶應(yīng)該能夠一眼理解文本和視覺信息。這意味著應(yīng)該使用簡單的語言，避免使用行話。
• 響應(yīng)式反饋：用戶應(yīng)該能夠立即判斷其操作是成功還是失敗。結(jié)果應(yīng)該是可見的。
• 可預(yù)測性：用戶應(yīng)該能夠可靠地預(yù)測操作后會產(chǎn)生什么結(jié)果。結(jié)果應(yīng)該符合預(yù)期并且不會引起混亂。
• 效率：用戶應(yīng)該能夠一次完成一項操作，而無需重復(fù)或不必要的步驟。
• 寬恕：應(yīng)該防止用戶犯錯誤，但如果他們犯了錯誤，也應(yīng)該很容易恢復(fù)。
• 可探索性：用戶應(yīng)該對探索網(wǎng)站充滿信心。他們永遠(yuǎn)不應(yīng)該感到失落或害怕犯錯誤。

需要牢記的經(jīng)驗法則

正在尋找一些經(jīng)過驗證的通用直觀設(shè)計指南嗎？

• 使您的徽標(biāo)位于網(wǎng)站所有頁面的左上角，可點(diǎn)擊，以允許用戶返回主頁
• 維護(hù)一種在每個頁面上導(dǎo)航到“聯(lián)系”您的公司的方式
• 每個頁面上的頁眉和頁腳、頁面位置和選項均一致
• 必須考慮可訪問性，以滿足所有用戶和能力
• 平實的語言每次都勝過過于聰明或品牌化的語言
• 考慮不同設(shè)備的體驗（當(dāng)然，取決于您自己的用戶的行為）

如何為用戶設(shè)計直觀的體驗

將直觀設(shè)計放在考慮因素列表的首位對于保持與潛在和當(dāng)前用戶群的相關(guān)性是必要的。與直覺相反，最好、最直觀的設(shè)計感覺是隱形的，就像用戶的第二天性一樣——這就是你的目標(biāo)。