為了使任何類型的項目取得成功，將用戶置于其設(shè)計的核心是很重要的。一個公司不能在不知道它是否會受到消費者好評的情況下創(chuàng)造出一種新產(chǎn)品。在用于識別客戶需求的不同方法中，設(shè)計思維已被證明是最有效的方法之一。如果它的名字立刻讓我們想到了數(shù)字項目，那么它的用途要廣泛得多，它可以用來解決公司的其他問題。要了解它的用處，讓我們從定義它開始。

什么是設(shè)計思維？

當我們應(yīng)用設(shè)計思維時，我們采用的是設(shè)計師的工作方法。這是一種創(chuàng)造性的方法，包括創(chuàng)建一個多學(xué)科團隊來分析產(chǎn)品用戶的需求。它還為他們在使用本產(chǎn)品時可能遇到的任何問題提供了解決方案。

盡管設(shè)計思維的起源可以追溯到1950年代頭腦風(fēng)暴的出現(xiàn)，但該術(shù)語首次出現(xiàn)在PeterRowe于1987年出版的一本名為“設(shè)計思維”的書中。

設(shè)計思維的關(guān)鍵詞是協(xié)作。事實上，要創(chuàng)造一個創(chuàng)新的產(chǎn)品，你必須設(shè)身處地為用戶著想，而后者的要求涉及到公司的所有技能。為了實施設(shè)計思維，一般需要經(jīng)過5個階段，其順序可能因產(chǎn)品或所涉及的問題而異。

設(shè)計思維的階段

為了給用戶提供滿意的產(chǎn)品，設(shè)計思維必須能夠理解他們，為他們提供解決方案并對其進行測試，以找到最佳解決方案。為此，以下是要遵循的主要步驟：

了解用戶

這是關(guān)于了解用戶對項目負責(zé)人想要提供的產(chǎn)品的感受和反應(yīng)。設(shè)計思維不僅僅是提出問題來確定這些需求。需要真正的沉浸感，就是站在用戶的立場去理解他們，知道他們在現(xiàn)實中遇到了什么問題，知道他們的習(xí)慣。團隊合作將使我們能夠提出更多樣化的觀點。

定義需求

根據(jù)上述觀察結(jié)果，第二步包括組織和優(yōu)先考慮用戶需求，以確定產(chǎn)品必須解決的問題。此步驟還將考慮項目背后公司的目標。因此，這一階段的目標應(yīng)該很明確。

產(chǎn)生想法（想法）

這就是協(xié)作智能將發(fā)揮其全部意義的地方。來自不同學(xué)科的合作者將嘗試找到解決問題的不同想法：這些是假設(shè)。在設(shè)計思維中，需要幾種替代方案才能選擇最佳解決方案。

創(chuàng)建原型

原型設(shè)計是設(shè)計思維的關(guān)鍵階段。這些假設(shè)將用于創(chuàng)建原型，也就是說，團隊將能夠根據(jù)他們的最佳想法創(chuàng)建項目的“草稿”。然后，他們將根據(jù)時間、預(yù)算、技術(shù)可行性等各種限制條件在原型中進行選擇。在這個階段，還應(yīng)該定義行動計劃。

做測試

產(chǎn)品必須通過測試階段才能最終大規(guī)模推出。重要的是要從用戶那里獲得反饋，以糾正產(chǎn)品中可能存在的缺陷，并了解產(chǎn)品是否達到預(yù)期目的或是否需要改進。

除了在項目啟動前確保項目成功之外，設(shè)計思維還具有增強公司內(nèi)部團隊凝聚力、激發(fā)每個人的創(chuàng)造力以及提供更好的用戶體驗的優(yōu)勢。簡而言之，為什么不在您的下一個項目中采用它呢？