隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展以及網(wǎng)絡科技技術(shù)的突飛進步，酒店服務全球化已成趨勢。而服務經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的占比逐年上升最終成為引領(lǐng)創(chuàng)新的主導力量。當下幾乎找不到有任何一個品牌酒店沒有自己的網(wǎng)站平臺了，通過一個高端品質(zhì)的酒店服務網(wǎng)頁來進行各項精準的服務營銷已成為酒店服務領(lǐng)域的重點營銷策略。那么，酒店服務類網(wǎng)站如何設計才能保持高效能、高視覺品質(zhì)呢？

視覺高端且高效能的酒店服務類網(wǎng)站如能遵循以下的設計策略，最終出品的視覺效果和表現(xiàn)力會一鳴驚人。

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設計策略之一：專注于能體現(xiàn)酒店體驗的一些特定元素

這一策略能幫助酒店確保顧客可以提前在網(wǎng)上查看有關(guān)酒店顧客體驗的信息，酒店需要確保其網(wǎng)站設計能體現(xiàn)酒店的外觀和感覺。

酒店需要尋找一些能反映酒店特色的元素，比方說顏色、風格（如設計、地區(qū)特色、復古、海灘度假型或商務型）以及室內(nèi)設計的細節(jié)元素。其它能反映酒店體驗的重要元素就是酒店的Logo以及照片。

酒店的Logo是消費者在你的網(wǎng)站上最先看到或很快就能看到的元素，因此你應該確保酒店的Logo與其風格相匹配，而且它應能為你的網(wǎng)站添加價值。與logo的外觀造型有呼應的品牌VI輔助圖形亦可以在整站的UI中發(fā)揮它的延展價值，從交互到界面，保持線上線下品牌傳播統(tǒng)一規(guī)范。

在消費者選擇酒店時，除了價格以外，照片是最關(guān)鍵的要素，酒店應該著重依賴于照片來傳播其價值。事實上照片是非常關(guān)鍵的，因為酒店經(jīng)營者的視角可能很難不受到其個人品味的影響。

因此照片能有效地傳播酒店的“局外人”的體驗，它們還是一個吸引用戶注意力的強大工具。

因此你應該決定好你想要推銷和強調(diào)哪些元素，并專注于傳播這些因素和忽略其它次要的東西，這樣一來消費者將清楚地了解到他們能從你的酒店獲得什么。

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設計策略之二：用戶體驗是關(guān)鍵，酒店應減少次級導航

現(xiàn)在消費者都很忙，因此網(wǎng)站只有5-10秒的時間來吸引他們的注意力和向他們傳播信息。如果消費者需要花費過多時間來閱讀信息，那他們很可能就會關(guān)閉網(wǎng)站，并通過其它渠道來進行搜索。因此你應該拋棄復雜的導航結(jié)構(gòu)，而是維持簡單的結(jié)構(gòu)。

我們對全球超過300家酒店網(wǎng)站進行調(diào)查后得出的結(jié)果顯示，酒店網(wǎng)站的三個頁面對消費者而言是很關(guān)鍵的，它們分別是主頁、客房頁面和預訂引擎/價格頁面。

另外，消費者可能會尋找特惠產(chǎn)品、照片庫和酒店地址的頁面。

酒店應在上述六個頁面提供能傳播最重要信息的簡單的導航和直觀的布局，以確保其可用性。它們應避免提供不必要的信息和凌亂的布局、刪除過多的文本信息和使用醒目的大尺寸圖片。

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設計策略之三：酒店服務類網(wǎng)頁應簡化頁面設計，其網(wǎng)站應著重于銷售業(yè)務

網(wǎng)站是銷售工具，它們?nèi)旌蜷_放，因此它們應該一直能帶來銷售。網(wǎng)站設計公司不能再提供“虛有其表”的方案，并主推那些“外觀漂亮”的網(wǎng)站。

為了在競爭當中脫穎而出，你的網(wǎng)站應注重于銷售業(yè)務。我們認為每家網(wǎng)站的主要目標就是通過吸引用戶進行預訂和開發(fā)一個有效的、用戶友好型的在線預訂系統(tǒng)來獲得更多生意。

也就是說，你的網(wǎng)站的每個頁面都應該提供一個顯眼的“立即預訂”按鈕，而且最好是在每個頁面的同一個位置。這種做法能簡化設計和確保消費者知道他們要進行預訂時應去往哪個區(qū)域。

除此以外，你應該在頁面上推銷低價產(chǎn)品、提供酒店的聯(lián)系方式和允許你的顧客購買禮品券。每個頁面都應進一步促使消費者預訂酒店客房。

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設計策略之四：采取自適應網(wǎng)站設計

在網(wǎng)站開發(fā)方面，酒店經(jīng)營者必須意識到一點，那就是用戶現(xiàn)在通過各種工具（如智能手機和平板電腦）來訪問網(wǎng)站。用戶希望他們無論在哪里都能上網(wǎng)。

如果你希望確保你的網(wǎng)站適用于移動設備，那將會增加網(wǎng)站設計流程的復雜性，因為這可能意味著酒店需要設計和評估另一家網(wǎng)站。

然而現(xiàn)在的情況已經(jīng)不是這樣了，自適應網(wǎng)站設計縮短了上述流程的時間，因為它確保你的網(wǎng)站自動使用于移動設備，因此你需要確保你的網(wǎng)站設計公司在自適應網(wǎng)站設計方面是專家。

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設計策略之五：依賴于酒店專家

說到酒店網(wǎng)站設計，首先就是了解酒店，而最重要的就是了解酒店網(wǎng)站訪客的行為。總的來說，網(wǎng)站設計公司并不是酒店網(wǎng)站設計方面的專家，這是它們最大的劣勢。在線推銷最新款的手機、蘇打水或鞋子不同于簡化顧客搜索和購買住宿產(chǎn)品的流程。

因此酒店應利用酒店網(wǎng)站專家，他們在酒店網(wǎng)站設計方面的最佳實踐以及對消費者行為的深入了解，將使他們主導設計流程以及制定能最大化網(wǎng)站對消費者的影響以及網(wǎng)站銷售量的決策。

這樣一來，酒店經(jīng)營者就能告別那些迫使他們經(jīng)常耗費時間和資源的冗長的設計方案。

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設計策略之六：軟件即服務以及網(wǎng)站自我管理能力

傳統(tǒng)上，在網(wǎng)站設計公司展示其最終結(jié)果，而且酒店表示認同時，它們才會最終批準網(wǎng)站設計公司的工作成果。然而這種網(wǎng)站評估的視角是有限的，上述做法也是造成很多酒店經(jīng)營者因網(wǎng)站改版方案而感到氣餒的原因。在一個快速變化的市場，酒店應該可以無需每次都對網(wǎng)站調(diào)整投入大量資源和時間就能對網(wǎng)站進行調(diào)整。

軟件即服務（SaaS）是一個新模式，它允許酒店經(jīng)營者將酒店的命運掌握在自己手中，他們無需依賴于網(wǎng)站設計公司來對其網(wǎng)站進行調(diào)整。

小結(jié)

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總而言之，酒店及服務類網(wǎng)站應幫助酒店經(jīng)營者實現(xiàn)其目標，即創(chuàng)造收入。酒店及服務客戶應該尋找那些具有競爭優(yōu)勢且注重上述策略的網(wǎng)站定制設計公司，這樣你就可以避免因復雜而冗長的設計流程而崩潰。通過對酒店及服務網(wǎng)站和用戶偏好具有更透徹的了解，你現(xiàn)在能利用一個直觀且適應與新型數(shù)字世界的設計流程，并在短時間內(nèi)投入較少的精力來開發(fā)和維護一個高質(zhì)量的網(wǎng)站。