環(huán)境計算

環(huán)境/無處不在的計算是一個將許多術(shù)語限制在一起的概念。它可以被認為是軟件、硬件產(chǎn)品和用戶體驗的完美結(jié)合，主要是人機交互和學(xué)習(xí)，所有這些都成為使用計算機或任何具有互聯(lián)網(wǎng)功能的設(shè)備的目的，而不必刻意使用它。

從本質(zhì)上講，它是我們在工作場所、家中或任何地方使用的大量設(shè)備，這些設(shè)備成為彼此的延伸，同時為我們提供無縫體驗。這個想法是——我們不再需要坐在真正的臺式電腦前來操作電腦，這就是環(huán)境計算的效果。在本文中，我們將介紹環(huán)境計算的概念，了解它在幕后的工作原理，并將一些UX原則核心布局為無縫環(huán)境體驗。

環(huán)境計算和物聯(lián)網(wǎng)

環(huán)境計算就是在我們每天在環(huán)境中使用的事物中擁有計算能力。我們的冰箱、電視、燃氣灶、燈泡都可以具有類似計算機的行為特性。物聯(lián)網(wǎng)和環(huán)境計算之間的主要區(qū)別在于這些設(shè)備為我們工作的方式。環(huán)境計算旨在使這些設(shè)備在提供幫助的同時淡入后臺，而物聯(lián)網(wǎng)通常指的是收集感官數(shù)據(jù)并進行分析以優(yōu)化流程的更工業(yè)用例。

想象一下走進一個智能家居，當你進入家中時，燈會自動打開。桌子旁邊的咖啡機無需您的輸入即可制作出完美的咖啡。你的冰箱讓你知道你的雜貨店用完了。你的沙發(fā)會自動變成一張放松的床，用你的移動設(shè)備，你可以設(shè)置燈光的場景，然后安靜地入睡。當該起床時，您的智能鬧鐘會輕柔地響起鬧鐘并控制燈光緩慢打開，營造完美的早晨氛圍。雖然這些體驗對某些人來說可能聽起來非常具有未來感且成本高昂，但環(huán)境計算的時代已經(jīng)開始。我們的智能手機、筆記本電腦、Fitbit和iWatch等可穿戴設(shè)備、AmazonEcho等聲控設(shè)備、

環(huán)境計算在幕后工作

在發(fā)現(xiàn)計算機的時代，它們僅被具有廣泛計算機知識的操作員使用并用于編程目的。但隨著無數(shù)應(yīng)用程序的爆炸式增長，“運營商”一詞被“用戶”取代，因為人們開始將計算機用于個人用途，以維護他們的年度支票簿并玩電子游戲。迄今為止使用的所有計算機都需要一個實際的計算設(shè)備來執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)。環(huán)境計算改變了這一切，因為它涉及使用計算機而不是有意識地、有意地或明確地“使用”計算機。

人們能想到的最早期的環(huán)境設(shè)備是運動控制設(shè)備。讓我們考慮一個例子：你走進一家購物商店，當你走近門時它會自動打開。您移動到特定的過道，并且在您進入的那一刻燈就亮了。以這種方式，您實際上是在使用門或燈而不使用它。您可以簡單地忽略它，并且會發(fā)生所需的效果。

同樣，與Siri等數(shù)字助理交談的傳統(tǒng)方式是在手機上與之交互。今天，我們的房間、手表、戒指和眼鏡中都可以使用數(shù)字助理。

為連接的、有凝聚力的環(huán)境計算世界而設(shè)計

當我們想到“用戶體驗設(shè)計”時，我們的大腦會自動開始想到行業(yè)中的應(yīng)用程序和網(wǎng)站。隨著用戶越來越多地采用環(huán)境設(shè)備，UX設(shè)計模式和框架也需要適應(yīng)。隨著我們?yōu)閿?shù)百萬用戶創(chuàng)造更愉悅的體驗，我們看到越來越需要為這些生活在我們每天與之交互的對象中的微型計算機開箱即用地進行思考和設(shè)計。這種設(shè)計方法的目標是確保這些設(shè)備在我們完成日?，嵤聲r不會妨礙我們工作。環(huán)境計算設(shè)計的另一個原則是連續(xù)性——使這些設(shè)備不僅可以獨立智能地工作，而且可以凝聚力。缺乏連續(xù)性可以成就或破壞用戶體驗，并否定環(huán)境計算為我們提供的效率。

設(shè)計這些設(shè)備的一個重要因素是熟悉度——當前一代智能設(shè)備，如智能燈泡、恒溫器，其工作方式與傳統(tǒng)燈泡或恒溫器完全相同。例如，恒溫器仍然需要放在墻上，打開并調(diào)節(jié)溫度。稍后，設(shè)備將學(xué)習(xí)要保持的溫度。就是這樣，設(shè)備需要熟悉的操作方式。設(shè)備的熟悉度與產(chǎn)品的新穎性相結(jié)合會產(chǎn)生很大的影響，并且會使非技術(shù)精通的用戶也采用這些智能設(shè)備。

最后，雖然這些設(shè)備在后臺消失，但用戶仍應(yīng)感到可控，并能夠在需要時根據(jù)需要更改其行為。想象一下使用智能恒溫器，它只允許機器學(xué)習(xí)來決定任何時候的溫度，而不讓用戶執(zhí)行手動操作。提供控制感可以恢復(fù)信任和易用性。

為這種無形的交互設(shè)計可能比為移動應(yīng)用程序和網(wǎng)站中的有形組件設(shè)計更困難?；仡?0年，在辦公室與智能手機交談以檢查家中的門禁攝像頭的可行性將被稱為魔術(shù)。這種魔力正日益成為我們的新現(xiàn)實，需要一種徹底的以人為中心的設(shè)計方法來正確解決它。