任何處理網(wǎng)站或公司在線業(yè)務(wù)的人遲早都要處理網(wǎng)絡(luò)可用性問題。這個聽起來很復(fù)雜的術(shù)語描述了一個網(wǎng)站的用戶友好程度。實際上，每個網(wǎng)站的目標都是為訪問者提供最有用的平臺，用于查找和使用信息、娛樂、產(chǎn)品等。網(wǎng)站應(yīng)該易于使用并為用戶提供一些東西；無論是價值、信息還是其他東西。雖然理論上這聽起來很容易，但實際上需要幾個必要且重要的步驟才能取得可衡量的成功。在網(wǎng)絡(luò)可用性方面，最重要的決定性因素是網(wǎng)站導(dǎo)航，它可以以有意義的方式補充網(wǎng)頁設(shè)計和內(nèi)容。

內(nèi)容

(1)網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)： 用戶友好的關(guān)鍵

(2)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)—— 網(wǎng)絡(luò)可用性的基礎(chǔ)

(3)最佳導(dǎo)航： 網(wǎng)站示例和說明

(4)通過設(shè)計和內(nèi)容更好的網(wǎng)站導(dǎo)航

(5)摘要：您的網(wǎng)站依賴于導(dǎo)航、設(shè)計和內(nèi)容

網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：用戶友好的關(guān)鍵

關(guān)于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的話題，人們普遍存在誤解；顯然，它應(yīng)該是一種可點擊的“名片”，或者是一件巨大的藝術(shù)品，應(yīng)該以其視覺上的奢華讓所有觀眾驚嘆不已。任何這樣想的人都離正確的方法和良好的在線營銷目標還有很長的路要走。首先，網(wǎng)站是互動交流渠道，可以提高人們、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、藝術(shù)家等的知名度。這是通過擴大覆蓋面，然后讓用戶相信內(nèi)容和/或產(chǎn)品的質(zhì)量來實現(xiàn)的。這個前提適用于從私人博客到商業(yè)在線商店的所有內(nèi)容。

為了使您的網(wǎng)站在網(wǎng)上取得成功，除了高質(zhì)量的內(nèi)容和設(shè)計之外，您還必須考慮是否擁有最佳的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。但究竟什么是網(wǎng)站導(dǎo)航？是什么讓它好？它帶來了哪些優(yōu)勢？您如何優(yōu)化它為您的網(wǎng)站帶來更多成功？

導(dǎo)航結(jié)構(gòu)——網(wǎng)絡(luò)可用性的基礎(chǔ)

盡可能清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是每個成功網(wǎng)站的基石，因為它是訪問者獲得愉快體驗的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)允許某人快速直觀地點擊并找到他們正在尋找的內(nèi)容，那么他們更有可能愿意成為該網(wǎng)站所提供產(chǎn)品的常規(guī)客戶或用戶。為了使您的網(wǎng)站足夠用戶友好，人們會想要在它上面逗留（即，一個吸引某人的興趣并與他們互動的網(wǎng)站），它需要以下基本要素：

清晰的結(jié)構(gòu)： 用戶應(yīng)該能夠弄清楚網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)并了解他們的方向

直觀的界面： 只需很少的點擊，用戶就應(yīng)該能夠到達他們的搜索目標（例如信息、產(chǎn)品、服務(wù)等）

可理解和有用的內(nèi)容： 除了用戶可以理解之外，它還應(yīng)該與他們相關(guān)和/或提供解決方案

交互的可見功能： 用戶應(yīng)始終了解他們?nèi)绾闻c網(wǎng)站運營商取得聯(lián)系并獲得他/她的產(chǎn)品/服務(wù)（例如，通過問卷調(diào)查、注冊、購買、訂購、評論、印記等）

實用且簡單的網(wǎng)站導(dǎo)航不僅有利于網(wǎng)站的訪問者，還可以為營銷的成功做出積極貢獻；您網(wǎng)站上的用戶體驗越簡單、越成功，您就越有可能引導(dǎo)用戶點擊并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。這將通過用戶與您的網(wǎng)站的互動而變得明顯——例如，他們被說服從您的在線商店訂購產(chǎn)品、訂閱您的時事通訊，甚至下載包含您所提供產(chǎn)品的更多詳細信息的PDF.這些“轉(zhuǎn)化”可以通過分析工具來衡量，并有助于增加網(wǎng)站的覆蓋面，并希望它的營業(yè)額能夠啟動。

最重要的是，最佳的網(wǎng)站導(dǎo)航不僅會帶來更快樂的用戶-它還會使您的網(wǎng)站從搜索引擎的角度更具吸引力，即通過在（搜索引擎結(jié)果頁面）中為您提供更好的排名和通過以可點擊的附加鏈接的形式顯示您的一些子頁面來獎勵您的網(wǎng)站。這使得網(wǎng)站導(dǎo)航的改進也是增強網(wǎng)站的SEO方法的一個重要方面。

最佳導(dǎo)航：網(wǎng)站示例和說明

為了確保您的網(wǎng)站具有良好的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，仔細規(guī)劃非常重要。只有明確了您網(wǎng)站的目標、內(nèi)容和吸引力，您才能開始將相關(guān)的網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁設(shè)計、精彩內(nèi)容交織在一起，然后將它們整合到一個有凝聚力的網(wǎng)站中。當(dāng)然，你可能擁有世界上最好的內(nèi)容，但如果不能輕易找到，它就沒有任何用處。因此，您首先需要規(guī)劃一個邏輯順序和清晰的結(jié)構(gòu)，并且在您構(gòu)建網(wǎng)站時所做的一切都應(yīng)該牢記在心。把自己放在用戶的位置上：網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該如何看起來才能讓人們幾乎可以在睡夢中使用它？

接下來，您將需要一個清晰的主題層次結(jié)構(gòu)，盡可能少的部分，以便用戶可以在幾秒鐘內(nèi)找到他們正在尋找的內(nèi)容-特別是如果這是他們第一次訪問您的網(wǎng)站。您還應(yīng)該始終牢記，普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力通常很短，并且通常有很多網(wǎng)站與您的網(wǎng)站競爭這種注意力。這意味著如果用戶沒有立即找到他們正在尋找的內(nèi)容，那么他們返回搜索引擎并單擊下一個結(jié)果會更方便。反過來，這會導(dǎo)致跳出率這將對您網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化能力產(chǎn)生負面影響，進而影響您的整體業(yè)務(wù)成果。

通過記錄用戶的一般閱讀習(xí)慣（如F模式），您可以讓自己的生活更輕松一些。F模式來自對互聯(lián)網(wǎng)用戶常見閱讀習(xí)慣的經(jīng)過驗證的研究。它指的是讀者在瀏覽文本繁重的網(wǎng)站時所做的大致掃描動作以及眼睛所看到的內(nèi)容。它首先在頂部菜單上進行長時間的水平移動，然后向下移動以在頁面上閱讀更多內(nèi)容，最后垂直掃描頁面上的其余內(nèi)容，即以F模式或布局。這進一步證明，只有快速、清晰、緊湊地向客戶展示重要內(nèi)容，才能贏得客戶。

通常情況下，最重要的是，良好的網(wǎng)站導(dǎo)航由邏輯層次順序、清晰的菜單以及易于理解的標簽和描述組成。出于這個原因，將自己限制在最少數(shù)量的部分可能是個好主意。建議每個在線狀態(tài)大約有七個主菜單部分。菜單應(yīng)該是可見的；最好在頁面頂部右側(cè)，以便可以從左到右掃描.在命名不同的菜單類別時，您也不應(yīng)該過于籠統(tǒng)，而是選擇用戶實際搜索的術(shù)語（例如，服裝菜單使用“時尚”或“男性/女性”而不是“產(chǎn)品”）。這樣可以確?？蛻艨梢酝ㄟ^最少的點擊次數(shù)找到他們正在尋找的頁面，而無需事先瀏覽隱藏頁面或沒有任何相關(guān)內(nèi)容的頁面。

根據(jù)您的內(nèi)容的范圍和復(fù)雜性，還建議您使用主菜單、子菜單和登錄頁面按主題組織您的菜單，即最多三個級別（按此順序：一般信息-特定信息-更詳細的信息，以及交互式選項）。主菜單項指的是進一步的子菜單（小心使用精心制作的下拉菜單，因為它們可能會掩蓋重要信息和/或損害移動用戶）。然后整個事情應(yīng)該隨著最終的子頁面和報價以及非常明確的行動號召而浮出水面(CTA)提示與網(wǎng)站的交互。CTA按鈕是通過網(wǎng)站必須提供的所有內(nèi)容的客戶旅程的象征性終點，在最好的情況下，此旅程將以所需的操作結(jié)束，例如，購買、下載、注冊或輸入聯(lián)系方式未來的營銷活動。

通過使用稱為“面包屑”導(dǎo)航系統(tǒng)的輔助導(dǎo)航系統(tǒng)，也可以更好地了解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。這允許您通過使用關(guān)鍵字呈現(xiàn)從主菜單到子頁面的清晰路徑。有了這個系統(tǒng)，用戶就可以點擊這些關(guān)鍵詞，輕松靈活地在不同頁面之間來回跳轉(zhuǎn)。這些面包屑也應(yīng)該在相應(yīng)子頁面的URL中找到，并且可以與組織良好的雜貨店的貨架進行比較。例如，在這里，如果您轉(zhuǎn)到“食物”部分，則可以找到您最喜歡的意大利面，從那里到“意大利面”，最后到“意大利面”。通過提供搜索模板在您的網(wǎng)站上根據(jù)輸入的特定術(shù)語運行，以及帶有指向重要關(guān)鍵字的內(nèi)部鏈接的標簽云，您可以讓用戶更輕松地瀏覽您的網(wǎng)站。

通過設(shè)計和內(nèi)容更好的網(wǎng)站導(dǎo)航

還應(yīng)該指出，一個好的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)不僅僅依賴于布局。如果您想讓您的在線形象對用戶更具吸引力并獲得良好的搜索引擎排名，那么網(wǎng)站的風(fēng)格、配色方案和內(nèi)容設(shè)計也是不可或缺的。

網(wǎng)站導(dǎo)航和設(shè)計齊頭并進

為您的網(wǎng)站找到合適的設(shè)計很大程度上取決于個人定位。在許多商業(yè)網(wǎng)站上可以非常清楚地看到最好的例子。設(shè)計應(yīng)始終保持一致，并使您的網(wǎng)站立即可識別，并與您公司的企業(yè)形象保持一致。這應(yīng)該與公司標志、顏色、品牌和布局等方面齊頭并進。緊要關(guān)頭，設(shè)計應(yīng)該與訪客交流，帶來積極的聯(lián)想，并且您的報價應(yīng)該留在他們的腦海中。

當(dāng)涉及到您的業(yè)務(wù)、行業(yè)和產(chǎn)品時，您網(wǎng)站的配色方案應(yīng)該是細致入微、一致且風(fēng)格適合的，即，既不太突兀也不太單調(diào)。隨附的布局還應(yīng)具有清晰、一致且令人愉悅的特征，同時仍能夠有效且可持續(xù)地傳達信息。談到設(shè)計之類的東西，如今移動用戶也被考慮在內(nèi)變得越來越重要。針對智能手機和平板電腦優(yōu)化的響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計不僅有助于提高網(wǎng)絡(luò)可用性，而且已成為搜索引擎優(yōu)化的必要條件。

良好導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的內(nèi)容：圖像和文本

確保不要用太多不必要和分散注意力的圖像來超載您的網(wǎng)站。良好的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)意味著視覺元素將有助于網(wǎng)站的總體定位。在您網(wǎng)站的多個不同位置放置清晰可見的導(dǎo)航符號和CTA按鈕，以便用戶可以隨時訪問您的優(yōu)惠。即使在這里，您也應(yīng)該問自己：我的網(wǎng)站的中心報價/信息是什么，用戶應(yīng)該執(zhí)行哪些操作（以及在哪里執(zhí)行）？將自己限制在具有吸引力但不咄咄逼人的權(quán)宜之計。精心放置的“空白”（頁面中未標記的部分）有助于創(chuàng)建令人愉悅、清晰和準確的整體信息。

互聯(lián)網(wǎng)用戶根據(jù)主題、術(shù)語和反應(yīng)進行搜索——這就是為什么好的內(nèi)容應(yīng)該是您網(wǎng)站的核心。文本是網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計中最重要的信息和順序媒介。文本內(nèi)容應(yīng)以清晰、具體、簡短和中肯的方式表述。避免使用籠統(tǒng)的陳述、不恰當(dāng)?shù)恼Z言和復(fù)雜、令人費解的句子；以上所有內(nèi)容都無法為用戶提供任何新的見解或解決方案。無論是在線文章、博客條目還是電子商務(wù)商店中的產(chǎn)品描述，用戶都希望收到信息豐富且結(jié)構(gòu)良好的信息。這就是為什么您需要注意相關(guān)性和元素，例如標題、標題、子標題、突出顯示（例如，粗體文本，即短語、列表等）以及緊湊和連貫的段落。

么它們應(yīng)該包含有效和描述性的元數(shù)據(jù)。書面語言和圖像內(nèi)容以及與主題相關(guān)的內(nèi)部和外部鏈接（到您自己的子頁面）的有效組合將改善頁面方向選項以及登錄頁面的質(zhì)量，尤其是在SEO領(lǐng)域。但是，這些登陸頁面應(yīng)該始終包含原始子頁面（錨文本）所承諾的內(nèi)容。否則，當(dāng)用戶點擊鏈接時，他們不會得到他們最初承諾或?qū)ふ业臇|西。

摘要：您的網(wǎng)站依賴于導(dǎo)航、設(shè)計和內(nèi)容

一個經(jīng)過深思熟慮和優(yōu)化的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是每個網(wǎng)站良好的網(wǎng)絡(luò)可用性的支柱。只要您遵循一些基本規(guī)則，這對于每個在線狀態(tài)都應(yīng)該是可以實現(xiàn)的。而且費用相對較少。一開始還有一個決定性的問題：您實際上想為您的客戶提供什么，提供這些的最佳方式是什么？如果您不斷致力于通過清晰的導(dǎo)航、相應(yīng)的網(wǎng)頁設(shè)計和良好的內(nèi)容來構(gòu)建您的在線形象，那么它將繼續(xù)變得更加用戶友好，并越來越接近于提供完美的用戶體驗。